AT&T Wireless: response from ATT "I don't know why that would...
Una AT&T Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Kimme K de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~Kimme K
GetHuman:~Kimme K: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Kimme K:Yes I can. Era morning, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Kimme K una lista de AT&T Wireless problemas comunes)
~Kimme K:"Billing" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Kimme K del servicio al cliente AT&T Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Kimme K:response from ATT "I don't know why that would be" "you SHOULD be able to" Why call if you cannot get answers. I need to upgrade a non contract phone and or return an * day old phone and buy the iphone * with contract. Apparently my non contract phone is not eligable. How is this possible? Why can't I return and buy a new phone and keep my Number? absurd Called x* same response in sales. if you add a line without contract you can upgrade to contract any time.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T Wireless?
~Kimme K:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Kimme K:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Kimme K:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T Wireless clientes?
~Kimme K:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Kimme K tomadas de su AT&T Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.