AT&T Wireless: problem was techical and service rep could not...
Una AT&T Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~wade de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~wade
GetHuman:~wade: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~wade:Yeah. Era evening, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~wade una lista de AT&T Wireless problemas comunes)
~wade:"Change plan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~wade del servicio al cliente AT&T Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~wade:problem was techical and service rep could not address it but did not suggest sending it to a higher level. Problem was an e-mail server blocking ATT Wireless and its particular IP address
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T Wireless?
~wade:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~wade:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~wade:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T Wireless clientes?
~wade:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~wade tomadas de su AT&T Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.