AT&T Wireless: customer service answered quickly but could not...
Una AT&T Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-206268 de noviembre 12º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-206268
GetHuman:GetHuman-206268: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-206268:Yup. Era evening, el noviembre 3º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-206268 una lista de AT&T Wireless problemas comunes)
GetHuman-206268:"Billing issue" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-206268 del servicio al cliente AT&T Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-206268:customer service answered quickly but could not help me with my problem. She connected me to pantech customer service who could not help me connect to the wifi. I am now going to wait on the phone for another *** hr for a supervisor in the android dept. So unhappy with AT & T service. They had upgraded a phone for me and sent me the wrong one. It has been a total dissapointmnet. I could go to walmart and get talk , text & web for **.** instead of **.** and would not have to spend * days on the phone and * days visiting your At * t store. Elaine iler ***-***-****
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T Wireless?
GetHuman-206268:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-206268:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-206268:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T Wireless clientes?
GetHuman-206268:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-206268 tomadas de su AT&T Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 3º, 2017.