AT&T Wireless: Spoke with Sarah @ AT&T first and explained the...
Una AT&T Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Tide897 de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Tide897
GetHuman:~Tide897: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Tide897:Sure. Era afternoon, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Tide897 una lista de AT&T Wireless problemas comunes)
~Tide897:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Tide897 del servicio al cliente AT&T Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Tide897:Spoke with Sarah @ AT&T first and explained the iMessage problem I was having between me and my daughter's phone. She took my issue to Apple CS while she kept me on hold for what only seemed like seconds. The great thing was that when Tina from Apple took over, it was seamless. I didn't have to re-explain everything including security info! In any case, problem was solved in short order.....very short order. Thank you!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T Wireless?
~Tide897:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Tide897:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Tide897:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T Wireless clientes?
~Tide897:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Tide897 tomadas de su AT&T Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.