Complaint for AT&T Wireless
Una AT&T Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-kevar de diciembre 10º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-kevar
GetHuman:GetHuman-kevar: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-kevar:Yeah. Era afternoon, el diciembre 1º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-kevar una lista de AT&T Wireless problemas comunes)
GetHuman-kevar:"Overcharges on my account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-kevar del servicio al cliente AT&T Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-kevar:Complaint for AT&T Wireless
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 12/01/17?
GetHuman-kevar:I just recently changed from Verizon to AT&T. According to the promotion they are running I supposed to be reimbursed for the amount of cancelation including the leftover amount of leasing to own my previous Verizon phones. When I sent the bill to the correct AT&T site to get my reimbursement they denied it saying it did not qualify.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T Wireless?
GetHuman-kevar:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-kevar:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-kevar:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T Wireless clientes?
GetHuman-kevar:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-kevar tomadas de su AT&T Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en diciembre 1º, 2017.