AT&T Wireless Warranty Dept.: Mark Richards a Warranty Agent (Code: MF****) w...
Una AT&T Wireless Warranty Dept. reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~jthompson de noviembre 2º, 2017
Antecedentes del caso de ~jthompson
GetHuman:~jthompson: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T Wireless Warranty Dept. clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~jthompson:Yeah. Era middle of the night, el octubre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T Wireless Warranty Dept. y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T Wireless Warranty Dept. describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~jthompson una lista de AT&T Wireless Warranty Dept. problemas comunes)
~jthompson:"Speak to a representative" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~jthompson del servicio al cliente AT&T Wireless Warranty Dept.
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T Wireless Warranty Dept. de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~jthompson:Mark Richards a Warranty Agent (Code: MF****) was very difficult to work with. The whole time he didn't know what was going on and he was very rude. He acted as if he was frustrated with me and I didn't too much care for it. When I asked him if he was ok he said "Why??!!" and I said "Because you seem a bit distrought." then he said "Im always distrought and i asked if we needed to speak to someone else and he said " Dont say that Im getting it:.......... * hours later he finally transferred me to another person. He is a poor example of AT&T Customer Service!!!!!!!!!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T Wireless Warranty Dept.. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T Wireless Warranty Dept.?
~jthompson:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~jthompson:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T Wireless Warranty Dept. para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~jthompson:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T Wireless Warranty Dept. clientes?
~jthompson:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T Wireless Warranty Dept. para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~jthompson tomadas de su AT&T Wireless Warranty Dept. problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 24º, 2017.