AT&T U-Verse: non native English speaker, got hung up on twic...
Una AT&T U-Verse reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~zombiecleric de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~zombiecleric
GetHuman:~zombiecleric: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T U-Verse clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~zombiecleric:Yup. Era evening, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T U-Verse y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T U-Verse describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~zombiecleric una lista de AT&T U-Verse problemas comunes)
~zombiecleric:"Device Support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~zombiecleric del servicio al cliente AT&T U-Verse
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T U-Verse de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~zombiecleric:non native English speaker, got hung up on twice, third person said they couldn't help me because their "tools are down" I've been told this so many times in the past by att I can't count. they have the worst customer service of any company I've been with going to cance when my contract is up.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T U-Verse. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T U-Verse?
~zombiecleric:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~zombiecleric:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T U-Verse para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~zombiecleric:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T U-Verse clientes?
~zombiecleric:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T U-Verse para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~zombiecleric tomadas de su AT&T U-Verse problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.