AT&T U-Verse: The worst customer service I have ever dealt wi...
Una AT&T U-Verse reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Savvy13 de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~Savvy13
GetHuman:~Savvy13: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T U-Verse clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Savvy13:Yup. Era morning, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T U-Verse y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T U-Verse describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Savvy13 una lista de AT&T U-Verse problemas comunes)
~Savvy13:"Account access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Savvy13 del servicio al cliente AT&T U-Verse
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T U-Verse de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Savvy13:The worst customer service I have ever dealt with. Left me without internet, cable, and phone service for ** days. Always blaming the computer for canceling my appointments. Nobody ever showed up. Had * accounts opened with not one working. Idiot people telling me they would call me back. NEVER!!! I needed internet so I upgraded my gigs on my cell account. I wanted that reimbursed since it was their fault I had no internet in my house. They would not give me a $** refund. So now you lose my $*** a month I have paid for * years. All for $**. Dumb mother*******!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T U-Verse. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T U-Verse?
~Savvy13:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Savvy13:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T U-Verse para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Savvy13:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T U-Verse clientes?
~Savvy13:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T U-Verse para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Savvy13 tomadas de su AT&T U-Verse problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.