AT&T U-Verse: Waiting on phone talking to recording for more...
Una AT&T U-Verse reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Dee de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Dee
GetHuman:~Dee: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T U-Verse clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Dee:Yup. Era evening, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T U-Verse y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T U-Verse describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Dee una lista de AT&T U-Verse problemas comunes)
~Dee:"Service Outage" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Dee del servicio al cliente AT&T U-Verse
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T U-Verse de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Dee:Waiting on phone talking to recording for more the ** mins, then transfered * times with help. Customer service was unable to locate my account with AT&T phone *, or address. Call back with account number to find out the word "st" wasn't on address. And phone number is not linked.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T U-Verse. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T U-Verse?
~Dee:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Dee:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T U-Verse para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Dee:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T U-Verse clientes?
~Dee:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T U-Verse para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Dee tomadas de su AT&T U-Verse problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.