AT&T U-Verse: I never was transferred to the department I was...
Una AT&T U-Verse reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~hph de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~hph
GetHuman:~hph: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T U-Verse clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~hph:Yup. Era afternoon, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T U-Verse y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T U-Verse describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~hph una lista de AT&T U-Verse problemas comunes)
~hph:"Account Access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~hph del servicio al cliente AT&T U-Verse
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T U-Verse de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~hph:I never was transferred to the department I was calling for. I have problems with U-Verse wireless router reaching all rooms in my place. I wanted to know whether ATT has booster for its systems. The person answering spend ** minutes looking at my account while i was asking to be transferred to technical service. He transferred the call no-one ever picked up I hung up in discussed.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T U-Verse. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T U-Verse?
~hph:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~hph:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T U-Verse para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~hph:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T U-Verse clientes?
~hph:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T U-Verse para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~hph tomadas de su AT&T U-Verse problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.