AT&T U-Verse: I asked for an agent in the US and was lied to...
Una AT&T U-Verse reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-333143 de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-333143
GetHuman:GetHuman-333143: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T U-Verse clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-333143:Yup. Era morning, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T U-Verse y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T U-Verse describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-333143 una lista de AT&T U-Verse problemas comunes)
GetHuman-333143:"Lost phone" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-333143 del servicio al cliente AT&T U-Verse
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T U-Verse de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-333143:I asked for an agent in the US and was lied to and apparently I do not unplug my devices correctly and only the filipino agents can tell you the correct way to do this because we Americans are not to smart! ATT better get on the ball or their customer base is going to keep shrinking!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T U-Verse. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T U-Verse?
GetHuman-333143:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-333143:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T U-Verse para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-333143:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T U-Verse clientes?
GetHuman-333143:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T U-Verse para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-333143 tomadas de su AT&T U-Verse problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.