AT&T U-Verse: Random ATT Uverse technician was on my street o...
Una AT&T U-Verse reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Etsy Ketsy de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Etsy Ketsy
GetHuman:~Etsy Ketsy: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T U-Verse clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Etsy Ketsy:Sure. Era afternoon, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T U-Verse y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T U-Verse describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Etsy Ketsy una lista de AT&T U-Verse problemas comunes)
~Etsy Ketsy:"Service problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Etsy Ketsy del servicio al cliente AT&T U-Verse
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T U-Verse de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Etsy Ketsy:Random ATT Uverse technician was on my street on Memorial Day checking connections and boxes. I mention a downed cable wire and a sagging phone line caused by high winds a few days previous. In no time he grabbed his ladder, cut the old line and detached it from my house and then raised and tightened the phone line to my house. Great servce, great attitude and super nice guy. Bravo!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T U-Verse. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T U-Verse?
~Etsy Ketsy:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Etsy Ketsy:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T U-Verse para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Etsy Ketsy:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T U-Verse clientes?
~Etsy Ketsy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T U-Verse para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Etsy Ketsy tomadas de su AT&T U-Verse problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.