AT&T U-Verse: Had dal att upgraded to uverse worked for a wee...
Una AT&T U-Verse reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Granee911 de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~Granee911
GetHuman:~Granee911: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T U-Verse clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Granee911:Yes. Era evening, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T U-Verse y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T U-Verse describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Granee911 una lista de AT&T U-Verse problemas comunes)
~Granee911:"Account Access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Granee911 del servicio al cliente AT&T U-Verse
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T U-Verse de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Granee911:Had dal att upgraded to uverse worked for a week, then boom service cancelled. No one can tell me why. Spent over *hrs on phone. Terrible customer service. They scheduled tech to come out dec. ** between *- ** am no one showed up or called. Another hour spent on phone speaking with mgr. yeah right. Set up service again for Xmas eve will see what happens. They are doing away with dal and migrating as they call it to uverse. Boy did they ***** this up big time! Right at Xmas when you are trying to make online purchases so forth. Will not recommend att to anyone. Good luck to those of you who get updated, hope you don't end up with the same headaches and absolutely no answers from them
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T U-Verse. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T U-Verse?
~Granee911:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Granee911:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T U-Verse para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Granee911:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T U-Verse clientes?
~Granee911:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T U-Verse para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Granee911 tomadas de su AT&T U-Verse problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.