AT&T - California: This number is for DSL tech support. I called...
Una AT&T - California reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-20617 de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-20617
GetHuman:GetHuman-20617: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T - California clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-20617:Yeah. Era morning, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T - California y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T - California describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-20617 una lista de AT&T - California problemas comunes)
GetHuman-20617:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-20617 del servicio al cliente AT&T - California
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T - California de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-20617:This number is for DSL tech support. I called at *:**PM PDT on Friday. They could not help me with cancelling service. Could not transfer me because it was too late (after *PM). Gave me a phone number to call on weekend. Person said hours for this number are *am-*PM M-F. Was told it was the same for weekend as well. I'll find out tomorrow. BTW I tried the **** number and spent ** minutes one day and ** minutes another day on hold. Found out the *nd day that I was probably on hold for part of the time when they were closed (after *PM). After that experience I was shocked to reach a human in under *mins.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T - California. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T - California?
GetHuman-20617:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-20617:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T - California para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-20617:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T - California clientes?
GetHuman-20617:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T - California para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-20617 tomadas de su AT&T - California problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.