AT&T Business: This is not ATT Business, this is residential...
Una AT&T Business reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Ms Tracey de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~Ms Tracey
GetHuman:~Ms Tracey: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T Business clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Ms Tracey:Sure. Era morning, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T Business y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T Business describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Ms Tracey una lista de AT&T Business problemas comunes)
~Ms Tracey:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Ms Tracey del servicio al cliente AT&T Business
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T Business de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Ms Tracey:This is not ATT Business, this is residential. Since the rept. did not know I I was not a residential customer until she got all of my information I had to be transferred to another division and tell the story all over again....
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T Business. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T Business?
~Ms Tracey:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Ms Tracey:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T Business para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Ms Tracey:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T Business clientes?
~Ms Tracey:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T Business para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Ms Tracey tomadas de su AT&T Business problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.