AOL: I was on chat with Kathy for about one hour, Sh...
Una AOL reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~mathursc de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~mathursc
GetHuman:~mathursc: ¿puede decirles a nuestros otros AOL clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~mathursc:Yup. Era middle of the night, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AOL y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AOL describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~mathursc una lista de AOL problemas comunes)
~mathursc:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~mathursc del servicio al cliente AOL
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AOL de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~mathursc:I was on chat with Kathy for about one hour, She was trying to use Bomgar software. The software was hanging up all the time. The connection was ultimately lost. The problem was not solved. I will have to start all over from the beginning.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AOL. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AOL?
~mathursc:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~mathursc:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AOL para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~mathursc:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AOL clientes?
~mathursc:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AOL para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~mathursc tomadas de su AOL problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.