AOL: The answering software said let me get someone...
Una AOL reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~sweeteh2o de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~sweeteh2o
GetHuman:~sweeteh2o: ¿puede decirles a nuestros otros AOL clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~sweeteh2o:Yeah. Era evening, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AOL y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AOL describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~sweeteh2o una lista de AOL problemas comunes)
~sweeteh2o:"Hacked Account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~sweeteh2o del servicio al cliente AOL
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AOL de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~sweeteh2o:The answering software said let me get someone on the line to help you. Six minutes later the same software said let me get someone on the line to help you and did. The person could not help me and connected me to technical help and I was told my wait time was less than twenty minutes. After six more minutes I disconnected and will uninstall my new *.* download.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AOL. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AOL?
~sweeteh2o:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~sweeteh2o:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AOL para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~sweeteh2o:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AOL clientes?
~sweeteh2o:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AOL para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~sweeteh2o tomadas de su AOL problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.