AFLAC: terrible customer service takes forever to get...
Una AFLAC reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ss de noviembre 9º, 2017
Antecedentes del caso de ~ss
GetHuman:~ss: ¿puede decirles a nuestros otros AFLAC clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ss:Yes. Era evening, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AFLAC y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AFLAC describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ss una lista de AFLAC problemas comunes)
~ss:"Get insurance" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ss del servicio al cliente AFLAC
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AFLAC de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ss:terrible customer service takes forever to get a claim proccessed..looking for new insurance company
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AFLAC. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AFLAC?
~ss:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ss:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AFLAC para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ss:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AFLAC clientes?
~ss:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AFLAC para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ss tomadas de su AFLAC problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.