AFLAC: As of this, had to involve the board of insuran...
Una AFLAC reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~former64 de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~former64
GetHuman:~former64: ¿puede decirles a nuestros otros AFLAC clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~former64:Sure. Era afternoon, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AFLAC y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AFLAC describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~former64 una lista de AFLAC problemas comunes)
~former64:"Make/Chase a claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~former64 del servicio al cliente AFLAC
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AFLAC de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~former64:As of this, had to involve the board of insurance investgations for a small cancer claim. So called Review section never answers the phone nor do they return calls, they simply ignore. Otherwise, they send form letters saying need more medical records. They know they are frauds, it's their way of stalling until you pass away. Do not buy anything from these people. Oh, they send me emails trying to recruit me as an agent. Talk about irony!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AFLAC. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AFLAC?
~former64:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~former64:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AFLAC para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~former64:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AFLAC clientes?
~former64:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AFLAC para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~former64 tomadas de su AFLAC problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.