AFLAC: Worst company in America to deal with....It is...
Una AFLAC reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-194777 de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-194777
GetHuman:GetHuman-194777: ¿puede decirles a nuestros otros AFLAC clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-194777:Yeah. Era afternoon, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AFLAC y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AFLAC describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-194777 una lista de AFLAC problemas comunes)
GetHuman-194777:"Renew coverage" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-194777 del servicio al cliente AFLAC
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AFLAC de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-194777:Worst company in America to deal with....It is now April * , I called Jan *th **** to report my mothers death & to cancell her * policies & get a refund owed her of $*.**. I sent the death cert. & letter with all policies numbers etc. Have spent at least ** HOURS on the phone ,numerous days since Jan. with different customer service "TEAM LEADERS" to no avail......I am the COURT appointed guardian & need to show the court that everyone who owes my mother has paid her estate. So far * large life ins co's, have settled ,social security , medicare, her state,& county & city pension plans have settled . AFLAC can not seem to refund the $ *.** owed to her estate ...It is now April * ****. I will be finding out who the bozo CEO for AFLAC is and looking up the property records for the area to find his home address & sending him a certified letter , to see why he is not able to run his company properly. Dealing with AFLAC is like dealing with an immature teenager who has a drug problem....
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AFLAC. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AFLAC?
GetHuman-194777:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-194777:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AFLAC para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-194777:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AFLAC clientes?
GetHuman-194777:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AFLAC para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-194777 tomadas de su AFLAC problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.