AFLAC: No one really knows how to help. Called my age...
Una AFLAC reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~teniaque de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~teniaque
GetHuman:~teniaque: ¿puede decirles a nuestros otros AFLAC clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~teniaque:Sure. Era morning, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AFLAC y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AFLAC describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~teniaque una lista de AFLAC problemas comunes)
~teniaque:"Renew coverage" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~teniaque del servicio al cliente AFLAC
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AFLAC de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~teniaque:No one really knows how to help. Called my agent no response or call back after * calls made, still waiting. Met w a rep face to face who said she would call back, still waiting. HORRIBLE SERVice.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AFLAC. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AFLAC?
~teniaque:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~teniaque:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AFLAC para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~teniaque:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AFLAC clientes?
~teniaque:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AFLAC para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~teniaque tomadas de su AFLAC problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.