AFLAC: I filed my first claim in Aug and it is now Oct...
Una AFLAC reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-47576 de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-47576
GetHuman:GetHuman-47576: ¿puede decirles a nuestros otros AFLAC clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-47576:Sure. Era afternoon, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AFLAC y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AFLAC describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-47576 una lista de AFLAC problemas comunes)
GetHuman-47576:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-47576 del servicio al cliente AFLAC
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AFLAC de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-47576:I filed my first claim in Aug and it is now Oct and I am still waiting. No one can seem to get their story straight. I was told it would only take up to ** days. Well, I am far beyond the ** day mark and still no answer. My rep told me to call him back in ** hours and he would have the results, a week later he will not answer my call or return my call. I feel like I have wasted a lot of money paying into a faulty insurance.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AFLAC. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AFLAC?
GetHuman-47576:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-47576:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AFLAC para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-47576:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AFLAC clientes?
GetHuman-47576:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AFLAC para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-47576 tomadas de su AFLAC problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.