AEP (OH): Phone number defaults to outage control regardl...
Una AEP (OH) reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~snowflake de noviembre 6º, 2017
Antecedentes del caso de ~snowflake
GetHuman:~snowflake: ¿puede decirles a nuestros otros AEP (OH) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~snowflake:Yup. Era middle of the night, el octubre 29º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AEP (OH) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AEP (OH) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~snowflake una lista de AEP (OH) problemas comunes)
~snowflake:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~snowflake del servicio al cliente AEP (OH)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AEP (OH) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~snowflake:Phone number defaults to outage control regardless of what service is needed. Unable to exit. Online payment system holds bills for days, forcing you to use more expensive "immediate" means despite paying days before due date.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AEP (OH). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AEP (OH)?
~snowflake:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~snowflake:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AEP (OH) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~snowflake:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AEP (OH) clientes?
~snowflake:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AEP (OH) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~snowflake tomadas de su AEP (OH) problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 29º, 2017.