ACN: I tried to use their Digital Phone Service. Co...
Una ACN reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Fred Martin de noviembre 2º, 2017
Antecedentes del caso de ~Fred Martin
GetHuman:~Fred Martin: ¿puede decirles a nuestros otros ACN clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Fred Martin:Yup. Era evening, el octubre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con ACN y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente ACN describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Fred Martin una lista de ACN problemas comunes)
~Fred Martin:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Fred Martin del servicio al cliente ACN
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes ACN de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Fred Martin:I tried to use their Digital Phone Service. Couldn't get it to work. Am still being billed with threats to turn me over to Collection Agency and I have no e-mail address or way of contacting them although I have sent them registered letters.**I would not do business with them again on a bet. They make it really easy to sign up as a rep, but they don't tell you that you won't get paid unless you get bonus money until after the fact. They are a joke.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a ACN. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema ACN?
~Fred Martin:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Fred Martin:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de ACN para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Fred Martin:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros ACN clientes?
~Fred Martin:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para ACN para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Fred Martin tomadas de su ACN problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 23º, 2017.