ABCMouse: could not cancel before they took money out of...
Una ABCMouse reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Angry parent because of abc mo de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~Angry parent because of abc mo
GetHuman:~Angry parent because of abc mo: ¿puede decirles a nuestros otros ABCMouse clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Angry parent because of abc mo:Sure. Era middle of the night, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con ABCMouse y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente ABCMouse describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Angry parent because of abc mo una lista de ABCMouse problemas comunes)
~Angry parent because of abc mo:"Refund a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Angry parent because of abc mo del servicio al cliente ABCMouse
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes ABCMouse de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Angry parent because of abc mo:could not cancel before they took money out of my account. And they did not refund them money and told us that we have to keep the year that was paid. Account activity showed that we never used the service after a few months after the first year of being with ABC mouse...
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a ABCMouse. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema ABCMouse?
~Angry parent because of abc mo:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Angry parent because of abc mo:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de ABCMouse para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Angry parent because of abc mo:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros ABCMouse clientes?
~Angry parent because of abc mo:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para ABCMouse para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Angry parent because of abc mo tomadas de su ABCMouse problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.