ABCMouse: I was charged $**.** to continue service withou...
Una ABCMouse reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~bcbliss de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~bcbliss
GetHuman:~bcbliss: ¿puede decirles a nuestros otros ABCMouse clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~bcbliss:Yeah. Era morning, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con ABCMouse y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente ABCMouse describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~bcbliss una lista de ABCMouse problemas comunes)
~bcbliss:"Update Account Info" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~bcbliss del servicio al cliente ABCMouse
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes ABCMouse de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~bcbliss:I was charged $**.** to continue service without my permission. I didn't even get a notice giving me warning to I could avoid it and cancel. No number to call and the one I did finally find on here left me on hold for over ** minutes and STILL NO ONE ANSWERED! My problem has not been resolved and I am SO mad. Especially since they charged an account I no longer keep funds in. So now I've also been charged at $** overdraft fee. Never using this site again. Who doesn't have customer service????
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a ABCMouse. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema ABCMouse?
~bcbliss:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~bcbliss:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de ABCMouse para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~bcbliss:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros ABCMouse clientes?
~bcbliss:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para ABCMouse para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~bcbliss tomadas de su ABCMouse problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.