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Una ABCMouse reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~summerparkss24 de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~summerparkss24
GetHuman:~summerparkss24: ¿puede decirles a nuestros otros ABCMouse clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~summerparkss24:Yes. Era afternoon, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con ABCMouse y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente ABCMouse describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~summerparkss24 una lista de ABCMouse problemas comunes)
~summerparkss24:"Refund a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~summerparkss24 del servicio al cliente ABCMouse
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes ABCMouse de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~summerparkss24:This abcmouse.com **** is horrible!!! I forgot my son's password and had a link to "reset it" sent to my e-mail * times....never got it. Then contacted customer service and they would email me back....never happened twice. All over a * week span. Contacted * above, every time I called wanted me to leave a voice message...still were able to bill my account though. Severely disappointed. Will not recommend this site.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a ABCMouse. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema ABCMouse?
~summerparkss24:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~summerparkss24:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de ABCMouse para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~summerparkss24:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros ABCMouse clientes?
~summerparkss24:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para ABCMouse para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~summerparkss24 tomadas de su ABCMouse problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.