AARP: the agent put me on hold to look up the informa...
Una AARP reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-333943 de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-333943
GetHuman:GetHuman-333943: ¿puede decirles a nuestros otros AARP clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-333943:Yup. Era middle of the night, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AARP y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AARP describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-333943 una lista de AARP problemas comunes)
GetHuman-333943:"I need a new card" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-333943 del servicio al cliente AARP
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AARP de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-333943:the agent put me on hold to look up the information twice and then read some script by saying "it says here.............." no knowledge of product and no customer service training
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AARP. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AARP?
GetHuman-333943:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-333943:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AARP para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-333943:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AARP clientes?
GetHuman-333943:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AARP para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-333943 tomadas de su AARP problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.