AARP: I joined in June ****, but the staff put the me...
Una AARP reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~SLY de noviembre 12º, 2017
Antecedentes del caso de ~SLY
GetHuman:~SLY: ¿puede decirles a nuestros otros AARP clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~SLY:Yup. Era afternoon, el noviembre 2º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AARP y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AARP describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~SLY una lista de AARP problemas comunes)
~SLY:"Renew coverage" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~SLY del servicio al cliente AARP
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AARP de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~SLY:I joined in June ****, but the staff put the membership in my husband's name and addressed communications to him. I stated that I wanted a membership IN MY NAME ONLY, but the AARP staff refuses to cooperate with me--after * telephone calls. I will NOT renew this membership!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AARP. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AARP?
~SLY:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~SLY:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AARP para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~SLY:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AARP clientes?
~SLY:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AARP para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~SLY tomadas de su AARP problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 2º, 2017.