AARP: I cancelled our policy at the end of the calend...
Una AARP reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~CAry Christie de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~CAry Christie
GetHuman:~CAry Christie : ¿puede decirles a nuestros otros AARP clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~CAry Christie :Sure. Era afternoon, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AARP y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AARP describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~CAry Christie una lista de AARP problemas comunes)
~CAry Christie :"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~CAry Christie del servicio al cliente AARP
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AARP de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~CAry Christie :I cancelled our policy at the end of the calendar year yet AARP keeps sending me billing. AARP claims to be an advocate of the elderly to help them but they bill them after products have been canceled and take customers money for services not rendered. This is a ploy to take serious advantage of the elderly.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AARP. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AARP?
~CAry Christie :Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~CAry Christie :Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AARP para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~CAry Christie :Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AARP clientes?
~CAry Christie :Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AARP para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~CAry Christie tomadas de su AARP problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.