23andMe: I received order ********* as promised. But now...
Una 23andMe reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~JOHN PHILLIPS de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~JOHN PHILLIPS
GetHuman:~JOHN PHILLIPS: ¿puede decirles a nuestros otros 23andMe clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~JOHN PHILLIPS:Yeah. Era afternoon, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con 23andMe y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente 23andMe describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~JOHN PHILLIPS una lista de 23andMe problemas comunes)
~JOHN PHILLIPS:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~JOHN PHILLIPS del servicio al cliente 23andMe
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes 23andMe de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~JOHN PHILLIPS:I received order ********* as promised. But now I cannot register the kit.*My e-mail address and password is denied. Customer service on line and by phone is not accessible. Am I scammed out of $**.** plus shipping ? HELP !!!!!!*JOHN PHILLIPS--CELL ****-***-****
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a 23andMe. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema 23andMe?
~JOHN PHILLIPS:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~JOHN PHILLIPS:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de 23andMe para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~JOHN PHILLIPS:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros 23andMe clientes?
~JOHN PHILLIPS:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para 23andMe para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~JOHN PHILLIPS tomadas de su 23andMe problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.