23andMe: I needed to know if it was a problem that I did...
Una 23andMe reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-46961 de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-46961
GetHuman:GetHuman-46961: ¿puede decirles a nuestros otros 23andMe clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-46961:Sure. Era middle of the night, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con 23andMe y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente 23andMe describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-46961 una lista de 23andMe problemas comunes)
GetHuman-46961:"Question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-46961 del servicio al cliente 23andMe
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes 23andMe de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-46961:I needed to know if it was a problem that I didn't include the absorbent pad in the plastic bag and was told it was no big deal. I should just mail it as is.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a 23andMe. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema 23andMe?
GetHuman-46961:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-46961:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de 23andMe para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-46961:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros 23andMe clientes?
GetHuman-46961:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para 23andMe para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-46961 tomadas de su 23andMe problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.