1-800-Balloons.com: WORST SERVICE EVER! They only sent my cousin ha...
Una 1-800-Balloons.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~kelley de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~kelley
GetHuman:~kelley: ¿puede decirles a nuestros otros 1-800-Balloons.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~kelley:Sure. Era middle of the night, el noviembre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con 1-800-Balloons.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente 1-800-Balloons.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~kelley una lista de 1-800-Balloons.com problemas comunes)
~kelley:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~kelley del servicio al cliente 1-800-Balloons.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes 1-800-Balloons.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~kelley:WORST SERVICE EVER! They only sent my cousin half a dozen balloons when a dozen were ordered. They were also half deflated. The "large" teddy bear that was sent was a super tiny bear with the gas station price tag still on it, holding an "I love you" heart when this item was specified for a baby's birthday. (clearly left over from valentines day...mind you it is now June) When I complained they went back and demanded ALL items back. They took the dirty, cheap teddy from my * year old cousin and complained that they didn't receive all the balloons (even though they only sent HALF of what was paid for) my cousin had to explain that it was originally half deflated and popped overnight. I was HUMILIATED! WORST SERVICE EVER!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a 1-800-Balloons.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema 1-800-Balloons.com?
~kelley:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~kelley:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de 1-800-Balloons.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~kelley:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros 1-800-Balloons.com clientes?
~kelley:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para 1-800-Balloons.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~kelley tomadas de su 1-800-Balloons.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 25º, 2017.