netTALK: Two calls, total hold time * hours ** minutes...
Una netTALK reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~cz de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~cz
GetHuman:~cz: ¿puede decirles a nuestros otros netTALK clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~cz:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con netTALK y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente netTALK describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~cz una lista de netTALK problemas comunes)
~cz:"Service problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~cz del servicio al cliente netTALK
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes netTALK de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~cz:Two calls, total hold time * hours ** minutes. On the phone with a tech support person for over an hour. Nettalk duo still doesn't work.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a netTALK. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema netTALK?
~cz:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~cz:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de netTALK para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~cz:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros netTALK clientes?
~cz:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para netTALK para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~cz tomadas de su netTALK problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.