iYogi: some rep who could barely understand english an...
Una iYogi reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~AppleMan de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~AppleMan
GetHuman:~AppleMan: ¿puede decirles a nuestros otros iYogi clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~AppleMan:Sure. Era morning, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con iYogi y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente iYogi describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~AppleMan una lista de iYogi problemas comunes)
~AppleMan:"None of those really matches why I wanted to call iYogi that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~AppleMan del servicio al cliente iYogi
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes iYogi de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~AppleMan:some rep who could barely understand english answered the phone. he claimed to be from apple care. after he started to charge me for the call i started to catch on to his scam.*i call back to ****-my apple.*an real apple care agent help me resolve my issue with my computer and since i had apple care they did not charge me a dime.*beware these people are frauds and are not associated with apple.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a iYogi. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema iYogi?
~AppleMan:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~AppleMan:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de iYogi para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~AppleMan:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros iYogi clientes?
~AppleMan:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para iYogi para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~AppleMan tomadas de su iYogi problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.