iFit: How can a company have over *.* hour wait time...
Una iFit reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Sean de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Sean
GetHuman:~Sean: ¿puede decirles a nuestros otros iFit clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Sean:Sure. Era afternoon, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con iFit y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente iFit describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Sean una lista de iFit problemas comunes)
~Sean:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~Sean del servicio al cliente iFit
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes iFit de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Sean:How can a company have over *.* hour wait time on the phone and still, no one answered. Tried the Auto Callback - NEVER called me back.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a iFit. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema iFit?
~Sean:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Sean:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de iFit para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Sean:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros iFit clientes?
~Sean:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para iFit para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Sean tomadas de su iFit problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.