eHarmony: My problem was not resolved by a customer servi...

Una eHarmony reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Anonymous de noviembre 24º, 2017

Antecedentes del caso de ~Anonymous

GetHuman:~Anonymous: ¿puede decirles a nuestros otros eHarmony clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Anonymous:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con eHarmony y, de ser así, cómo?
~Anonymous:Utilicé un email que encontré en la página de información de contacto del servicio al cliente de GetHuman eHarmony:Contacto eHarmony Servicio al cliente
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente eHarmony describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Anonymous una lista de eHarmony problemas comunes)
~Anonymous:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to contact.

La revisión de ~Anonymous del servicio al cliente eHarmony

GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes eHarmony de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Anonymous:My problem was not resolved by a customer service representative, which was disappointing. I had to e-mail Customer Support for my particular request, and it will take a week to hear back via e-mail. Other dating sites take care of all customer service issues over the phone, which I find preferable.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a eHarmony. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema eHarmony?
~Anonymous:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Anonymous:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de eHarmony para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Anonymous:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros eHarmony clientes?
~Anonymous:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para eHarmony para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Anonymous tomadas de su eHarmony problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.

eHarmony

2.84 de 5 estrellas | 362 opiniones

Revisión de ~Anonymous eHarmony

Dificultad para encontrar ayuda
3 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
2 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
1 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
2 de 5 estrellas

GetHuman recopila y distribuye reseñas, guías prácticas, consejos, hacks e información secreta de contacto para empresas como eHarmony, obtenidas por clientes como usted, para ayudarnos a todos a mejorar el servicio al cliente, de manera más rápida y fácil. GetHuman no está afiliado a eHarmony de ninguna manera.

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