eFaucets.com: I tried to purchase a sink through them. I need...
Una eFaucets.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Desiree D. de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Desiree D.
GetHuman:~Desiree D.: ¿puede decirles a nuestros otros eFaucets.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Desiree D.:Yes. Era afternoon, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con eFaucets.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente eFaucets.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Desiree D. una lista de eFaucets.com problemas comunes)
~Desiree D.:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Desiree D. del servicio al cliente eFaucets.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes eFaucets.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Desiree D.:I tried to purchase a sink through them. I needed it ASAP so my granite fabricators could finish the job for my counter top so I paid an extra $*** to have it over-nighted. I did not hear anything from them after * days so I gave them a call to see when I could expect my new sink. After being on hold for ** minutes, I was told my order was cancelled. I was angry they never informed me so I could purchase elsewhere. I asked when I could expect a refund and was told it would take * - ** days. Fast forward a month, I get my CC bill and see a $*** charge from EFaucets but no refund. I call and after another ** minute wait a somewhat apologetic rep, named Jennifer, says she is sorry about the "oversight" and they will process that refund in * to * days. Really!!! They have the ability to process your charge in minutes but it takes days for a refund. My advice to you is DO NOT BUY FROM THIS COMPANY!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a eFaucets.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema eFaucets.com?
~Desiree D.:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Desiree D.:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de eFaucets.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Desiree D.:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros eFaucets.com clientes?
~Desiree D.:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para eFaucets.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Desiree D. tomadas de su eFaucets.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.