eCampus.com: this is totally unacceptable, that you are unab...
Una eCampus.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~grandiva de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~grandiva
GetHuman:~grandiva: ¿puede decirles a nuestros otros eCampus.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~grandiva:Yes. Era middle of the night, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con eCampus.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente eCampus.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~grandiva una lista de eCampus.com problemas comunes)
~grandiva:"Track order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~grandiva del servicio al cliente eCampus.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes eCampus.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~grandiva:this is totally unacceptable, that you are unable to speak with someone to resolve your problem, and I have tried for two days to reach someone, and waited on hold over ** minutes each time. There is no wait to take your money, and they should be more customer friendly. I think they should be reported to BBB and consumer affairs.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a eCampus.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema eCampus.com?
~grandiva:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~grandiva:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de eCampus.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~grandiva:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros eCampus.com clientes?
~grandiva:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para eCampus.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~grandiva tomadas de su eCampus.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.
eCampus.com
1.20 de 5 estrellas | 2 opiniones
Revisión de ~grandiva eCampus.com
Dificultad para encontrar ayuda
2 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
3 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
2 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
2 de 5 estrellas
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