eBay: Waited for customer service to complain about t...
Una eBay reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~IrritatedCustomer de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~IrritatedCustomer
GetHuman:~IrritatedCustomer: ¿puede decirles a nuestros otros eBay clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~IrritatedCustomer:Yes I can. Era morning, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con eBay y, de ser así, cómo?
~IrritatedCustomer:Utilicé un help page que encontré en la página de información de contacto del servicio al cliente de GetHuman eBay:Contacto eBay Servicio al cliente GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente eBay describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~IrritatedCustomer una lista de eBay problemas comunes)
~IrritatedCustomer:"Problem With an Order" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~IrritatedCustomer del servicio al cliente eBay
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes eBay de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~IrritatedCustomer:Waited for customer service to complain about the automated unpaid item assistant that was enabled without consent for me as a returning seller. The customer service representative kept interrupting me without protocol for the relay service I use as a DEAF eBay user and seller. eBay DISABLED direct communication through web form so I had to call using relay that is a nuisance. eBay gets worse with its awful anti-customer Q&A system with no direct contact information for communication to resolve the issue. I hate dealing with eBay bidder flakes who refuse to pay after winning and hate eBay company even more for its BS installing unpaid item assistant bot and not giving straight answers on direct contact with customer service. eBay *****
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a eBay. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema eBay?
~IrritatedCustomer:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~IrritatedCustomer:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de eBay para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~IrritatedCustomer:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros eBay clientes?
~IrritatedCustomer:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para eBay para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~IrritatedCustomer tomadas de su eBay problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.