eBay: Very noisy call center, rep was a soft-talker a...
Una eBay reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Just.Joan de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Just.Joan
GetHuman:~Just.Joan: ¿puede decirles a nuestros otros eBay clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Just.Joan:Yup. Era afternoon, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con eBay y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente eBay describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Just.Joan una lista de eBay problemas comunes)
~Just.Joan:"Fraud" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~Just.Joan del servicio al cliente eBay
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes eBay de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Just.Joan:Very noisy call center, rep was a soft-talker and had an accent. Not sure if my problem is resolved yet.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a eBay. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema eBay?
~Just.Joan:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Just.Joan:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de eBay para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Just.Joan:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros eBay clientes?
~Just.Joan:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para eBay para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Just.Joan tomadas de su eBay problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.