eBay: The representative was nice enough but his hand...
Una eBay reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~crzygrl86 de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~crzygrl86
GetHuman:~crzygrl86: ¿puede decirles a nuestros otros eBay clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~crzygrl86:Yeah. Era morning, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con eBay y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente eBay describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~crzygrl86 una lista de eBay problemas comunes)
~crzygrl86:"Report a Seller" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~crzygrl86 del servicio al cliente eBay
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes eBay de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~crzygrl86:The representative was nice enough but his hands are completely tied. They are not emowered to DO anything or answer anything specifically they can only read from a script. It was a ridiculous and pointless waist of time but not the reps fault...it was the fault of the "Ebay Machine". They have forgotten that they have customers.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a eBay. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema eBay?
~crzygrl86:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~crzygrl86:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de eBay para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~crzygrl86:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros eBay clientes?
~crzygrl86:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para eBay para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~crzygrl86 tomadas de su eBay problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.