eBay: I was on hold for only a minute initially but a...
Una eBay reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Anon de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~Anon
GetHuman:~Anon: ¿puede decirles a nuestros otros eBay clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Anon:Yeah. Era afternoon, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con eBay y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente eBay describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Anon una lista de eBay problemas comunes)
~Anon:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~Anon del servicio al cliente eBay
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes eBay de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Anon:I was on hold for only a minute initially but after transferring me a couple times, the rep was incredibly coherent and quick. The reason it took them so long was that my case was a unique one that they had not come across before so they needed multiple consultation while I was on hold. Needless to say, they resolved my case in a manner that the online system could not. A*
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a eBay. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema eBay?
~Anon:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Anon:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de eBay para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Anon:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros eBay clientes?
~Anon:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para eBay para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Anon tomadas de su eBay problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.