eBay: I used the call-back feature, and that works th...
Una eBay reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~chartreuse_cat de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~chartreuse_cat
GetHuman:~chartreuse_cat: ¿puede decirles a nuestros otros eBay clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~chartreuse_cat:Sure. Era middle of the night, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con eBay y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente eBay describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~chartreuse_cat una lista de eBay problemas comunes)
~chartreuse_cat:"Refund" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~chartreuse_cat del servicio al cliente eBay
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes eBay de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~chartreuse_cat:I used the call-back feature, and that works the best for me. Someone usually calls me back within ** minutes. I find their customer service reps helpful, but today, the rep's English was so bad I had to have her repeat things over and over. Just like at other companies. It's a big problem for me.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a eBay. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema eBay?
~chartreuse_cat:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~chartreuse_cat:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de eBay para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~chartreuse_cat:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros eBay clientes?
~chartreuse_cat:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para eBay para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~chartreuse_cat tomadas de su eBay problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.