eBay: I couldn't get thru the voice response prompts...
Una eBay reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Nikki de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~Nikki
GetHuman:~Nikki: ¿puede decirles a nuestros otros eBay clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Nikki:Yes. Era morning, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con eBay y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente eBay describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Nikki una lista de eBay problemas comunes)
~Nikki:"Report a Seller" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~Nikki del servicio al cliente eBay
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes eBay de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Nikki:I couldn't get thru the voice response prompts, when I did I was on hold for a total of ** minutes. When I finally got thru, I was in the Phillipines, and had to be transferred back to the U.S. Still no resolution just the same run around. This was my *rd complaint on the same issue. I guess that is why they say "Let the buyer beware". I turned this over to my credit card company as FRAUD. All the email responses back to the seller won't go through.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a eBay. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema eBay?
~Nikki:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Nikki:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de eBay para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Nikki:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros eBay clientes?
~Nikki:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para eBay para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Nikki tomadas de su eBay problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.