eBay: Hold time wasn't an issue. Talk time without an...
Una eBay reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~idjill de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~idjill
GetHuman:~idjill: ¿puede decirles a nuestros otros eBay clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~idjill:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con eBay y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente eBay describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~idjill una lista de eBay problemas comunes)
~idjill:"Fraudulent Charge" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~idjill del servicio al cliente eBay
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes eBay de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~idjill:Hold time wasn't an issue. Talk time without any resolution to the problem is the issue. Nearly *-*** hours of total phone time, ** customer service people and I still don't have an answer. eBay, you ****. If I could give you zero stars, I would.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a eBay. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema eBay?
~idjill:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~idjill:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de eBay para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~idjill:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros eBay clientes?
~idjill:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para eBay para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~idjill tomadas de su eBay problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.