eBay: Each department knew less than the first. While...
Una eBay reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~dead end street de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~dead end street
GetHuman:~dead end street: ¿puede decirles a nuestros otros eBay clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~dead end street:Sure. Era middle of the night, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con eBay y, de ser así, cómo?
~dead end street:Utilicé un help page que encontré en la página de información de contacto del servicio al cliente de GetHuman eBay:Contacto eBay Servicio al cliente GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente eBay describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~dead end street una lista de eBay problemas comunes)
~dead end street:"Make a purchase" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~dead end street del servicio al cliente eBay
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes eBay de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~dead end street:Each department knew less than the first. While they attempted to be helpful they left me with no help, and I'm not even sure who to believe. They also haven't done anything yet in regards to opening an investigation or cancelling the illegal transaction. Pointless and a waste of over * hours holding. One person tells me one thing another tells me something different and gets the facts that are known completely wrong. I am this close to moving to Etsy.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a eBay. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema eBay?
~dead end street:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~dead end street:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de eBay para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~dead end street:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros eBay clientes?
~dead end street:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para eBay para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~dead end street tomadas de su eBay problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.