iYogi: had problem installing avast i.s. on * pc's, ca...
Una iYogi reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~fwabwa de noviembre 3º, 2017
Antecedentes del caso de ~fwabwa
GetHuman:~fwabwa: ¿puede decirles a nuestros otros iYogi clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~fwabwa:Yes. Era afternoon, el noviembre 1º.
GetHuman:¿Te comunicaste con iYogi y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente iYogi describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~fwabwa una lista de iYogi problemas comunes)
~fwabwa:"None of those really matches why I wanted to call iYogi that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~fwabwa del servicio al cliente iYogi
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes iYogi de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~fwabwa:had problem installing avast i.s. on * pc's, called **** listed on avast site, got iyogi, avast's tech service provider, got good help with that. rep talked me into iyogi tech support contract for * pc's for * yr. spent * more hours on phone and live online chat with * iyogi reps, got continual promises they would speed up pc's, never happened, * more calls and ** hrs later i demanded full refund, took over an hour and spoke w**supvrs to get refund.bad bad bad karma. too bad avast, which i like, uses them.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a iYogi. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema iYogi?
~fwabwa:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~fwabwa:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de iYogi para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~fwabwa:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros iYogi clientes?
~fwabwa:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para iYogi para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~fwabwa tomadas de su iYogi problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 1º, 2017.