Ten out of ten to iyogi. Allow me to explain. H...
Una iYogi reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Benjamin de noviembre 7º, 2017
Antecedentes del caso de ~Benjamin
GetHuman:~Benjamin: ¿puede decirles a nuestros otros iYogi clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Benjamin:Yes. Era morning, el noviembre 1º.
GetHuman:¿Te comunicaste con iYogi y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente iYogi describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Benjamin una lista de iYogi problemas comunes)
~Benjamin:"None of those really matches why I wanted to call iYogi that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Benjamin del servicio al cliente iYogi
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes iYogi de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Benjamin:Ten out of ten to iyogi. Allow me to explain. How many tech guys would work on your PC the whole night just to make sure you don*€*t have a bad day? Well it*€*s a rhetorical question and the answer is ONLY IYOGI. I had to submit a film to one of my clients and I had worked on it for a whole week. Just when I was rendering the whole file my system just shut down. I froze. I didn*€*t panic cause well I thought I*€*d just restart the whole thing. When that didn*€*t work I panicked. I called iYogi and while they guided me I managed to atleast turn the PC on. after that they remotely started tinkering around with my PC. I don*€*t know when I passed out but when I woke up in the morning in my chair I saw my complete film right in front of me. I rendered it and exported the film and it all went so smoothly. I don*€*t know when they logged off I don*€*t know what they did to fix it but whatever they did they did it right. I had a great day.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a iYogi. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema iYogi?
~Benjamin:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Benjamin:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de iYogi para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Benjamin:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros iYogi clientes?
~Benjamin:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para iYogi para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Benjamin tomadas de su iYogi problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 1º, 2017.