iTunes: Horrible, I was given no help at all. I waited...
Una iTunes reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~anoymous de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~anoymous
GetHuman:~anoymous: ¿puede decirles a nuestros otros iTunes clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~anoymous:Yeah. Era evening, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con iTunes y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente iTunes describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~anoymous una lista de iTunes problemas comunes)
~anoymous:"Track order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~anoymous del servicio al cliente iTunes
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes iTunes de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~anoymous:Horrible, I was given no help at all. I waited on hold finally spoke to someone and as soon as I told the person my problem they hung up on me. I am sorry I did not ask the persons name. I am now waiting on hold again. This time I will ask the persons name and id number before I tell them my problem.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a iTunes. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema iTunes?
~anoymous:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~anoymous:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de iTunes para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~anoymous:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros iTunes clientes?
~anoymous:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para iTunes para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~anoymous tomadas de su iTunes problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.